Professur für Marketing

Hoffmann, S.; Akbar, P. (2016). Konsumentenverhalten - Konsumenten verstehen, Marketingmaßnahmen ableiten

Das erwartet Sie

Insgesamt zwölf Kapitel werfen ein Schlaglicht auf die Schwerpunkte des Konsumentenverhaltens.

  • Wir beginnen mit dem Begriffsverständnis des Konsumentenverhaltens und umreißen den theoretischen und methodischen Ansatz der Konsumentenverhaltensforschung knapp.
  • Anschließend besprechen wir Einflüsse auf das Konsumentenverhalten, die sich voranging in unserem „Inneren“ abspielen: Motivation, Emotion und Kognition sowie Einstellung und Entscheidung.
  • Danach weiten wir den Blick und zeigen auf, dass sich das Verhalten zwischen verschiedenen Konsumentengruppen systematisch unterscheidet und wir betrachten Einflüsse aus der sozialen, physischen und medialen Umwelt.
  • Am Ende des Buches verdeutlichen wir, wie das Konsumentenverhalten in allgemeine gesellschaftliche Entwicklungen eingebettet ist und sich damit im Laufe der Zeit stetig wandelt.

 

Überblick über die Themen des Konsumentenverhaltens

Quelle: Hoffmann/Akbar (2016): Konsumentenverhalten. Konsumenten verstehen – Marketingmaßnahmen gestalten, S. 11.

So vermitteln wir Inhalte

Als Leser beobachten Sie die fiktiven Personen Lea und Ben in zahlreichen Konsumsituationen und lernen dabei wesentliche Theorien und Modelle kennen. Durch folgende didaktische Elemente vermitteln wir die wichtigsten Inhalte zum Konsumentenverhalten:

  • Lernziele: Jedes der zwölf Kapitel beginnt mit einer Vorstellung von Lernzielen und einer Übersicht der im Kapitel behandelten Theorien und Modelle.
  • Beispiele: Zahlreiche Beispiele stellen den Theorie-Praxis-Bezug her und zeigen die Relevanz der vermittelten Inhalte auf.
  • Hintergrundinformation: Vertiefende Informationen unterstützen, Konsumentenverhalten zu verstehen und Zusammenhänge herzustellen.
  • Video-Content: QR-Codes zu Video-Content visualisieren die Wirkungsweise von Theorien des Konsumentenverhaltens.
  • E-Learning-Angebote: Fragen inkl. Antworten stehen zum Download zur Verfügung und stellen ein schnelles Begreifen und effektives Lernen sicher.

Kostenloses Probekapitel zum Download

       Klicken Sie hier und laden Sie sich das

Lust auf mehr?

Sie möchten mehr über das Lehrbuch erfahren? Dann besuchen Sie die Amazon-Website oder die Springer-Website.