Professur für Marketing

Physische Umwelt

In diesem Kapitel lernen Sie …

  • … die Wechselwirkung zwischen Konsumverhalten und physischer Umwelt zu verstehen,
  • … wie die physische Umwelt auf das Verhalten des Konsumenten wirkt,
  • … wie die Gestaltung des Kaufkanals das Verhalten beeinflusst,
  • … den Einfluss von Produktverpackungen auf das Kaufverhalten zu verstehen,
  • … welche Rolle der Verkäufer und andere Personen am Verkaufsort spielen,


… indem Sie die physische Umwelt des Konsumenten durch folgendes Modell betrachten:

  • Umweltpsychologisches Verhaltensmodell


Zusätzlich binden wir folgenden Online-Content ein, um diese Inhalte anhand von Beispielen zu verdeutlichen.

Erlebnisorientierung im Ladengeschäft